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O conceito de manutenção de edifícios, como a maioria dos conceitos, foi sofrendo alterações ao longo do tempo, mas pode hoje ser definido como a “combinação de todas as ações técnicas e administrativas, levadas a cabo num edifício, com o fim de manter ou devolver aos elementos e componentes um estado que lhes permita desempenhar as funções para que foram projetados.” (ISO 15686-1, 2011).

Atendendo à relevância da manutenção dos edifícios foram sendo desenvolvidos um conjunto de normas e publicações diversas. O conhecimento relativo a soluções técnicas e construtivas é devidamente fundamentado em documentos técnicos como por exemplo os DTU – Documents Tecniques Unifiés, segundo normas como por exemplo as ISO – International Organization for Standardization ou Directivas como por exemplo a 89/106/EEC – Construction Products Directive.

O CEN – European Committee for Standardization tem na comissão técnica 319 um grupo de trabalho o “WG7” dedicado ao estudo e publicação de normas no domínio da manutenção de edifícios. Destacam-se as normas:

EN 13269:2006 -Maintenance – Guideline on preparation of maintenance contracts
EN 15341:2007 – Maintenance – Maintenance Key Performance Indicators
EN 13460:2009 – Maintenance – Documentation for maintenance
EN 13306:2010 – Maintenance – Maintenance terminology
EN 15331:2011 – Criteria for design, management and control of maintenance services for buildings
EN 15628:2014 – Maintenance – Qualification of maintenance personnel
EN 16646:2014 – Maintenance – Maintenance within physical asset management